Over pieter

Deze auteur heeft nog geen informatie verstrekt.
So far pieter has created 7 blog entries.

158 – Interessante content

Door |2021-08-02T12:32:17+02:002 augustus 2021|Uncategorized|

De formule voor effectieve communicatie

U slaat de content over als het op het eerste oog niets nieuws verteld.

Om maar meteen met de deur in huis te vallen. Interessante content is leesbaar (ergonomisch) en complex.

Ergonomisch * complex = interessant

Ergonomische content

Makkelijk leesbare content is ergonomische content. Het volgt de regels van goed ontwerp. Deze regels zijn gebaseerd op de manier waarop wij mensen kijken en lezen. Lees meer daarover hier.

Voor makkelijk leesbare content is nodig:

  • Een duidelijke kop die de aandacht trekt
  • Een goede overgang van kop naar de tekst of naar het beeld
  • Sub koppen die de tekst overzichtelijk maken
  • Goed leesbare letter
  • Overzichtelijke lay-out
  • Een logische volgorde van overzicht naar detail
  • Toepassen van de gestald regels

Complex ogende content

Dat kun je ook informatieve content ook rijke content noemen. Dat is wellicht een verassing, want als ik over een brochure of websiteproject praat dan hoor ik meestal een opmerking als; de tekst wordt toch niet gelezen. Nou dat blijkt dus wel het geval. Rijke content:

  • Meer tekst, meer dan 15 regels
  • Een of meer gedetailleerde beelden
  • Onderschriften bij de beelden
  • Een opsomming

En er is een alternatieve aanpak voor complex ogende content, dat is esthetisch ontworpen content.

Interessant

Met de belofte van interessante content is de kijker bereid om de moeite nemen om de content te lezen. Er kan een voordeel te behalen zijn. Beter ontworpen communicatie is dus effectiever.

Effectief maken van interessante content

Met alle inspanningen om content interessant en goed leesbaar te maken moet het doel in zicht blijven. Dat is de volgende stap . Iemand die de moeite doet om iets te lezen en te begrijpen kan de wens hebben om iets te doen met haar investering.  Bijvoorbeeld meer informatie over dit onderwerp verzamelen, een vraag stellen, een gesprek starten, een offerte aanvragen of meteen een aankoop doen

81 – Agile marketing

Door |2021-08-02T12:24:13+02:002 augustus 2021|Uncategorized|

Agile marketing is een manier van leven

Ontbreekt

Ontbreekt

Stel jouw onderneming heeft een nieuw idee. Dat kan een ideetje zijn een nieuwe feature, prijs, garantie, implementatie methode, white paper, serie posts. . .

Het kan ook een bestaande manier van werken zijn, waar eigenlijk niks mis mee is.

Op het moment dat een project wordt gestart om iets met het idee te doen of beoordelen van de bestaande manier van werken dan wordt er gewerkt met de wensen van de doelgroep in gedachte. Toch?

Dan is dat een goed moment om de waarde van idee in te schatten. Door overleg met klanten. Dat overleg kan heel veel verschillende vormen hebben.

Voor ons is agile marketing en design thinking een manier om met risico om te gaan.

Op deze manier testen wij campagnes, proposities, positionering, kansen (en bedreigingen), nieuwe bedrijven, nieuwe producten. Wij vragen het de markt, op een manier die past bij de persoonlijkheid van de opdrachtgever.

Wij hebben een workshop die wij de reality check noemen. Ik hoop dat de titel van de workshop alles duidelijk maakt. Stuur een email en ik bereid de workshop voor.

Kosten?

180 – Workshop ontdek de kern

Door |2021-08-02T11:15:19+02:0029 juli 2021|Uncategorized|

Workshop ontdek de kern

Ontbreekt

Ontbreekt

De workshop is voor ondernemers en marketingmanagers met interesse voor verbeteren van marketing effectiviteit. In de workshop wordt aan de hand van de eigen organisatie identiteit ruimte voor effectiviteitsverbetering gezocht. De deelnemers bepalen zelf de mate van voorbereiding.

De workshop heeft geen vast format. Daar geloven wij niet in. Als je met veel vragen zit dan zoek je helderheid. Dan past een klankbord soms beter. Als je weet wat je wil maar zoekt naar de beste weg dan gaan wij op zoek naar de kansen.

De workshop:

  1. U kiest een datum
  2. De duur van de workshop is een dagdeel
  3. Alle informatie vindt u in de e-mail bevestiging
  4. De bijdrage in de kosten is € 100

U vindt alle details in de bevestiging. Vul uw e-mailadres hieronder en wij gaan van start.  In de e-mail zit ook een link om de workshop te annuleren.

In de e-mail zit ook een link om de workshop te annuleren.

8 – Verhalen

Door |2021-08-02T12:25:07+02:0029 juli 2021|Uncategorized|

Wij zijn verhalen

Symbolen activeren verhaallijnen met de
klant in de hoofdrol.

Verkoop materiaal; een advertentie, brochure, video, post, e-mailing, activeert een verhaal bij de lezer. De symbolen schetsen het karakter van de verkoper. Een karakter heeft een verhaal in zich. Verkoop materiaal activeert het bijbehorende verhaal bij lezers. De lezer/ kijker heeft iets met het ene verhaal en heeft niks met duizenden andere verhalen.

Kopen is een verhaal, met de koper in de hoofdrol

Verkoopmateriaal, een advertentie, beursstand, banner ad, post, landingspagina, e-mailing activeert een verhaallijn. Iedereen die zich in de verhaallijn herkend behoort tot de doelgroep.

Over de verhaallijn, lijn in het verhaal

Een verhaallijn begint met het voorstellen van een karakter. Bijvoorbeeld uw bedrijf die de held, de potentiële klant, gaat helpen in haar verhaal. In marketing termen is dat de propositie.

Een verhaallijn heeft een eigen interne logica. Voorbeelden van de interne wetten van een verhaallijn; een blijspel wordt geen tragedie. Van arm naar rijk is geen avonturenverhaal. Een belofte dat supply chain problemen worden opgelost kan niet gaan over een handig karretje.

Wij verkopen geen verhalen

Nee, u verkoopt producten en diensten, maar wij verkopen wel verhalen. Omdat mensen zo denken, leren, relaties onderhouden, kopen. Waardoor verhalen de we zijn naar effectieve marketing, communicatie en advertising.

Over bewust omgaan met uw relaties; andere link naar <75, 181 lead nurturing/ marketing automation>

Wat doen verhalen?

Een verhaal geeft kracht aan elk streven. Het is de bestaansreden van een mens, een streven, een leven, een organisatie, een onderneming, een product.

De kracht van een verhaal wordt duidelijk als je een aanbod zonder verhaal voorstelt. Dan is er nog steeds een verhaal, maar het gaat niet meer om dat wat je maakt, verkoopt, serviced. De dingen waar je met elkaar aan werkt. Ik kom het aanbod zonder verhaal wel eens tegen voor de supermarkt; heeft u misschien 45 cent. Oftewel, wilt u iets van mij kopen want ik moet iets verkopen. Het aanbod krijgt daardoor geen steun.

Een verhaal is onlosmakelijk aan een persoonlijkheid verbonden. Ontwikkel je een duidelijke organisatie-identiteit dan ontwikkel je ook het verhaal. Communicatieoplossingen worden ontwikkeld op basis van een organisatie-identiteit plus verhaal. Effectievere marketingcommunicatie gebruikt de symbolen die het verhaal verder stuwen bewuster. Dat is wel een verschil.

Praktische toepassingen verhalen:

Propositie en positionering

Elke onderneming heeft een missie, sterke en zwakke punten, mogelijkheden en onmogelijkheden. Het verhaal afzetten tegen de identiteit, ambitie en SWOT maakt marketing kansen zichtbaar. Die kansen kun je testen met agile marketing. 

Verkoop campagnes over alle media orkestreren

Elk medium heeft sterke punten. Een vakblad advertentie werkt anders

187 – Doelgroep magneet

Door |2021-08-02T12:33:32+02:0027 juli 2021|Uncategorized|

De doelgroep magneet

Trek jouw doelgroep aan.

Verkopen begint met een relatie leggen

Een aankoop wordt omgeven door communicatie. Zowel persoonlijke en onpersoonlijke communicatie. Communicatie bestaat altijd uit content en relatie. Eerst moet de relatie passen, daarna wordt is content aan de beurt. De doelgroep magneet vinden is de relatie component in marketing communicatie.

Het begin van een koopproces

In een markt waar kopers een aankoop steeds meer zelf voorbereiden is het voorselectie proces steeds belangrijker. Als de voorselectie niet overleeft dan is de kans op verkoop verkeken. Als je door de voorselectie komt kun je het alleen nog maar goed doen. Het is dus zaak om relatie component in marketing communicatie af te stemmen op de doelgroep.

De doelgroep aantrekken

Een potentiële koper zoekt een oplossing voor een pijnpunt. Van de andere kant wenst een koper een zo klein mogelijk risico. Een potentiële klant onderzoekt de waarden van de verkoper bij haar navigatie tussen wens en risico. De waarden worden gecommuniceerd door de gebruikte symbolen. Denk bij waarden aan; afspraken nakomen, nauwkeurigheid, prijs/ kwaliteit, advies, de beste in de markt, de grootste in de markt, lokaal, . . .

De formule voor een doelgroep magneet+ relatie = symbolen  + interessante content

De doelgroep magneet vinden

  1. Pak het bestaande (en het oude) documentatiemateriaal er eens bij. Denk aan brochures, e-mailing, white papers, infographics, landingspagina’s, posts, online content, winkelwagentjes, beursstand.
  2. Hoe wordt het documentatiemateriaal gebruikt? Download, bij info-aanvraag, bij offerteaanvraag, . . .
  3. Zijn er traffic en impact cijfers te vinden? Gebruik deze cijfers om de impact en effectiviteit in te schatten (0-meting)
  4. Maak een verdeling tussen communicatiemateriaal dat potentiële koper in het begin van het koopproces gebruiken en communicatiemateriaal dat zij na de kennismaking gebruiken.
  5. Zoek het antwoord op de vraag; welk van de uitingen is effectief om contact te maken met de doelgroep? Waarom? Wat is dan het verschil in effectiviteit
  6. Bedenk een markt test en meet de effectiviteit (vergelijk met 0 meting)
  7. Kan ik de effecten die ik in 6 en 7 heb gevonden ook gebruiken voor andere producten/ diensten?
  8. Blijf testen en meten; verduidelijk de relatie tussen het aanbod en de organisatie identiteit (waarden, swot, ambitie, mogelijkheden) met elke test. <link naar agile marketing?>
  9. Het marketing noorden van jouw bedrijf wordt steeds beter afgestemd op het wensen noorden van jouw doelgroep. Daarmee wordt de doelgroep magneet geladen en steeds sterker.

Oftwel; ben je zelf. Ben duidelijk over wie jouw organisatie is. Check welke karaktertrekken jouw doelgroep belangrijk vindt. Verduidelijk en versterk de belangrijke karaktertrekken. Zorg dat de belofte achter voordeur wordt waargemaakt. Zo wordt de organisatie identiteit steeds duidelijker. Wordt de verkoop ondersteuning steeds effectiever.

21 – Grafisch ontwerp

Door |2021-08-02T10:32:34+02:0027 juli 2021|Uncategorized|

Wat is de bijdrage van grafisch ontwerp?

ontbreekt

ontbreekt

De bijdrage van grafisch ontwerp?

Grafisch ontwerp is een manier van denken over de eigen onderneming. Communicatie kan niet, niet ontworpen zijn. Zoals een persoon zich niet kan vertonen zonder een indruk te wekken. 

Koopproces

Doelgroepen bestaan. Dat is, goed bekeken, een heel wonderlijk effect. Zo selecteren mensen de leveranciers die passen al bij het begin van een aankoop . Waarom wordt de selectie van een geschikte leverancier niet achteraf gedaan? Als de koper over alle informatie beschikt. Hoe herkennen verkoper en koper elkaar? Wat is de rol van grafisch ontwerp in dat proces?

Relatie met de doelgroep leggen

Bij communicatie gaat het in eerste instantie niet om wat je zegt. De content is onbelangrijk. De persoonlijkheid legt een relatie . Communicatie bestaat immers altijd uit content en relatie. Pas als het relatie verzoek in verkoop communicatie is geaccepteerd (u bevalt mij wel) komt de content aan de beurt. De persoonlijkheid van een organisatie krijgt vorm door organisatie waarden, het merk en de reputatie. Grafisch ontwerp brengt de organisatie persoonlijkheid tot uitdrukking in communicatie door goed gekozen symbolen. Het zijn de symbolen die relaties met de doelgroep leggen. Zo bekeken is het grafisch ontwerp dat de click met de doelgroep maakt. Grafisch ontwerp bepaald de effectiviteit van communicatie grotendeels. 

Content ergonomie

Het andere werkgebied van grafisch ontwerp is content ergonomisch aanbieden. Je valt op met de identiteit, met een relatie initiatief, maar dan begint het harde werk. Je wil opvallen omdat je wil dat de content gelezen wordt. Immers de oplossing, voordelen, situaties waar jouw oplossing in past, is content. Content moet gelezen worden om een verkoop dichterbij te brengen.

Persoonlijkheid en verhalen

Een persoonlijkheid activeert verhalen. Zo denken wij mensen. Daardoor plaatst een potentiële koper de persoonlijkheid van een verkoper in haar verhaal (waar zij de hoofdrol in speelt). Goed grafisch ontwerp zet de persoonlijkheid van een verkoper helder en duidelijk neer. Zodat communicatie dezelfde richting krijgt als de strategie. Dat zet de juiste verhaallijn uit (deskundig, kwaliteit, afspraken nakomen, degelijk, niet de duurste of marktleider en garantie, . . .). Dat maakt de click met uw doelgroep.

Grafisch ontwerp verbindt relatie met content

Een potentiële koper die zich herkend in een verhaal van een verkoper zal interesse hebben in de content. Een sterker gevoelde relatie/ verhaal heeft de volgende effecten:

  • Een potentiële koper voelt een band met de verkoper. Een koper ontwikkeld een beeld van de verkoper. Daardoor ontstaat er vertrouwen bij de koper over het toekomstige handelen van de verkoper (de intentie). Lees meer over de doelgroep magneet
  • Het vertrouwen van de koper in de verkoper doet de belangstelling voor de content van een verkoper

29 – Leg relaties met symbolen

Door |2021-08-02T12:35:59+02:0026 juli 2021|Uncategorized|

Ben jezelf; de kortste weg naar marketing succes

Communicatie is content en relatie, de symbolen die organisatie gebruikt leggen relaties

Conversatie met de doelgroep; identiteit + herkenning + relatie + interessante content

Als u dit leest is de kans groot dat u betrokken bent bij marketing communicatie projecten. Toch? U zoekt wegen naar effectieve marketing communicatie. Hier vindt u de korte weg naar oplossingen voor betere clicks met uw doelgroep.

Als u meer wil lezen over het communicatie, design, internet bureau HBB Communicaties volg dan deze link < 97 HBB Communicaties> 

Communicatie effectiviteit

De ene advertentie, post, e-mailing levert geen response op, de andere doet het heel goed. Hoe komt dat?

Koopproces

Doelgroepen bestaan. Als je daar bij stil staat, dan is dat een heel wonderlijk effect. Mensen bepalen al in het begin van een koopproces welke leveranciers passen en welke niet. Waarom selecteren kopers een geschikte leverancier niet achteraf? Als zij over alle informatie beschikken. Dus de vraag is; hoe herkennen verkoper en koper elkaar. 

Hoe vinden gelijkgestemde mensen elkaar?

De waarden van een onderneming maakt de click met haar doelgroep. Deze waarden bepalen de manier waarop een onderneming in haar omgeving acteert. Dus; wat een bedrijf is en wat men er van kan verwachten.

Hoe blijken de waarden uit het verkoop materiaal

De eerste (en tweede en derde )contact van een potentiële koper wordt gelegd en onderhouden met verkoopmateriaal; advertenties, internet, beursdeelname, mailing, doorverwijzing. Nu is het zo dat leads de leveranciers die mogelijk passen bij de behoefte vooraf selecteren. Leads gebruiken bij deze selectie de symbolen die verkopers in hun verkoopmateriaal gebruiken. De symbolen worden gekozen en versterkt door grafisch ontwerp. 

Wat zijn symbolen?

Nou, eigenlijk heeft alles om ons heen betekenis. Alles is om ons heen bestaat uit symbolen. Omdat wij in een wereld vol symbolen leven zijn wij het ons misschien niet bewust. Kijk eens naar de onderstaande drie vormen

Illustratie 1; drie vormen

De universele betekenis van symbolen

De betekenis van een hoek:

  • Daar kan je je aan stoten.
  • Je kan niet zien wat er achter de hoek is en dat is gevaarlijk.
  • Scherpe hoeken zijn ook stabiel.

Deze betekenis zien wij ook terug in ons taalgebruik. Wat is dat een hoekige man. Het hoekje om.

Het blijkt dat mensen vormen met klanken combineren. Zo past de klank Kiki beter bij de scherpe hoek en past Bouba beter bij de ronde hoek. Het blijft niet bij klanken. Mensen kennen zelfs een persoonlijkheid toe aan vormen. Zie hieronder.

Illustratie 2; vormen zijn